Conditions Générales De Vente
Informations importantes
Acceptation des conditions générales de vente
Le client reconnaît avoir pris connaissance, préalablement à la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par L'empreinte de joa sans préavis. Les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande. Le Client déclare être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande sur le Site. Le Client est responsable des conséquences découlant d’informations transmises fausses ou inexactes ou dont la reprise serait illicite.
Commande
Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande. L'empreinte de joa confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse e-mail que celui-ci aura communiquée. Toute commande ne sera validée qu'après acceptation du paiement.
Prix et paiement
Le prix est exprimé en Euros et toutes taxes comprises. Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France. Le prix est payable au comptant, le jour de la confirmation de commande. Le mode de paiement est strictement sécurisé.
Clause de réserve de propriété
Les produits commandés restent la propriété de L'empreinte de joa jusqu’au paiement intégral de leur prix par le client. En cas d’inexécution de ces obligations par le client, quelle qu’en soit la cause, L'empreinte de joa sera en droit d’exiger la restitution immédiate des produits aux frais du client.
Disponibilité et expédition des produits
De façon générale les commandes sont traitées après validation du paiement. Les produits seront livrés à l’adresse de livraison indiquée à la commande. Le colis sera expédié sous 48H environ.
Lorsqu’un produit n’est plus disponible, celui-ci s’affiche « out of stock » et il n’est donc plus possible de le commander. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Afin que ces délais soient respectées, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, adresse de courrier électronique, etc.).
Retour et échange
Vous disposez d’un délai de quinze (15) jours à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à L'empreinte de joa l’échange du (ou des) Produit(s). Le produit ne devra pas avoir été porté, lavé, endommagés ou incomplets. Les produits ne sont pas remboursables.
Le port retour sera à votre charge.
Avant tout retour de marchandise, il est impératif de nous contacter et de nous donner le motif.
Les frais de douanes éventuels et autres dans le pays d’arrivée sont à la charge de l’acheteur.
En cas de perte ou de détérioration du produit pendant le transport, le client devra informer le transporteur sans délais.
Dès le départ et jusqu’à son arrivée, vous avez la possibilité de suivre votre colis en indiquant son numéro d’envoi sur son site respectif.
Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité
résultant :
de tout dommages résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du code civil ;
de tout dommage ne résultant pas de la violation de nos obligations légales ou contractuelles ;
de tout dommage indirect.